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1、协作2005的功能模块分9大类，共50个模块
（1） 个人工具：日程、联系人、个人工具
（2） 行政办公：人力资源、会议、资产、考勤、信访、值班
（3） 工作流：公文、事项审批、归档、流程管理
（4） 信息中心：新闻中心、通知公告、论坛、公共信息、常用信息
（5） 知识管理：个人知识、公共知识、共享知识、知识工具
（6） 业务管理：客户档案、客户服务、客户反馈、产品信息、销售过程、合同定单、销售计划、市场活动、入库、出库、快速查询；统计分析：库存台帐、库存流水账、工作成效分析、产品分析、应收款报表、客户反馈分析（产品、客户）、销售过程漏斗分析、排行榜（按客户、产品、销售员）
（7） 办公助手：在线交流、消息提醒、邮件提醒
（8） 工作管理：日报管理、工作备忘录
（9） 系统管理：组织机构管理、模块管理、设置系统信息、数据备份与恢复
2、个人工具--日程安排
（1） 创建、编辑自己的日程安排
（2） 查询日程安排，有日程安排的日期用黄颜色凸显
（3） 日程安排可以在每天进入系统时在首页面显示
（4） 随时通过即时消息提醒
3、个人工具—联系人
（1） 创建、编辑自己的联系人名片
（2） 查询所有联系人清单
（3） 联系人分组管理
（4） 用于管理自己的“交际网”，便于工作中的联络，拓展工作空间
4、个人工具—收发即时消息
（1） 收发短消息：发送消息、新信息、收件箱、发件箱、系统消息
（2） 用于向网络中的同事发送、接收、管理即时消息；也可以通过界面上方的滚动条随时得到各种消息，如其他同事发的讯息、待办事件提醒、各种会议和公告通知、广播通知等；随时与团队的其他人网上沟通、对话，提高协同工作的效率；同时与客户端的办公助手同步，第一时间得到各种通知、信息
（3） 个人设置：用于修改个人资料和密码等
5、行政办公--人力资源
（1） 人力资源信息：员工信息查询、实用模版下载
（2） 人力资源管理：新建员工信息、员工信息管理、实用模版管理、职务名称管理、附件类型管理
（3） 用于对员工的所有文档信息(例如：个人简历、培训资料、获奖情况，劳动合同等)文档信息进行有效管理，实现简易、安全的查询和管理操作。并提供了模板上传下载功能。
6、行政办公--会议管理
（1） 会议信息：会议信息查询
（2） 会议信息管理：新建会议信息、会议信息管理、快速删除数据、会议类型管理、会议地点管理
（3） 用于新建、修改、删除会议，添加会议纪要和附件，并提供会议通知功能。实现从会议发布、会议通知、添加会议纪要、会议信息管理的系统管理，提高会议的效率
7、行政办公--资产管理、考勤管理、信访管理、值班管理
（1） 资产管理：资产信息查询、管理、用于对各类资产进行分类、统计、管理、查询等
（2） 考勤管理：签到签离、考勤记录、考勤统计、考勤管理
（3） 信访管理：信访文件查询、信访管理、用于整理、收集信访、投诉、问题反馈等，及时把握外部反映
（4） 值班管理：值班签到签离、值班记录、值班统计
8、工作流--公文管理
（1） 公文管理：收文管理、发文管理、根据自己的业务规则定义自己的工作审批流程。普通用户可以通过浏览器办文；工作流管理人员通过在后台全程监控流转过程，并可以进行相应的强制销毁等功能。
（2） 待办文件：收文管理、发文管理、被退文件、撤回文件
（3） 我参与的流程：我发起的或者我办理过的流程，包括在途流程、办结流程
（4） 模版下载：该分类下显示管理员存放的各类办文模板，可以是办文单、红头文件样板，审批流程报表模板等等
9、工作流—事项审批
（1） 事项审批是一类特殊的工作流程，比较灵活，普通用户可以根据管理员定义的分类选择发起审批流程，也可以自定义审批。
（2） 审批路径可以灵活多变，不必要像公文管理那样预定义限制死流程的步骤。
（3） 区别于公文管理，事项审批是一类流程可以自由设定的流程。
（4） 可以派生出“工作周报”、“请示报告”、“经费申请”等等各种流程。
10、工作流—流程管理
（1） 包括对工作流的定义、工作流的监控、流程日志的查阅以及流程所需模板的管理。
（2） 流程定义分为两部分，流程定制和事项审批定制。
（3） 流程定制是可以根据实际工作流程图，设定流程具体的流转情况。
（4） 事项审批则相对比较简单，由于审批路径可以在流程的参与过程中设定，这里只需要设置审批的分类即可。
11、信息中心--新闻中心
（1） 新闻管理：栏目管理、添加主栏目分类、设置新闻管理员
（2） 新闻工具：提交新闻、新闻搜索
（3） 新闻栏目：按栏目显示新闻
（4） 用于编辑、审核、发布各种新闻、要闻，加强信息传递的速度
12、行政办公—通知公告、论坛、公共信息、资源中心
（1） 通知公告：电子公告管理、浏览
（2） 论坛：社区管理、社区状态、论坛工具、论坛区
（3） 公共信息：用于根据自身情况自由设立政策法规、企业文化、规章制度、电子刊物等等各种公共信息
（4） 资源中心：为用户提供很多分类的实用网址入口和网络搜索引擎，便于查找信息
13、知识管理
（1） 知识管理是“协作2005”的特别重要的部分，主要目的是让单位需要的文件、信息、知识能够以科学、方便、快捷、安全的方式在组织内部充分流动，通过潜移默化的方式解决信息孤岛的问题，提高综合竞争力。
（2） 个人知识：随意创建文件夹，编辑主题、摘要，上载各种格式的附件；
（3） 公共知识：用于管理公共知识，所有的人都可以访问、看到、下载。
（4） 共享知识：这部分是知识管理中最有特色的部分，个人可以根据需要把个人知识库中的某些文件夹通过鼠标右键的简单设定，共享给其他部门、小组、个人，以便就某一个共同感兴趣或共同需要的知识充分共享，开展小范围的讨论、协作、交流
14、实用方便的业务管理
（1） 全员（销售、市场、服务、管理人员）维护客户资源；
（2） 完备的客户权限及移交机制；
（3） 全方位检索所需的客户以及相关信息。
（4） 二维信息检索，可以通过客户检索到与客户相关的信息资料，包括：联系人、销售过程、合同订单、客户服务、客户反馈记录、市场活动等信息。同时，您也可以选择进入相应的栏目检索同样的信息。同样，也可以根据产品检索相关的合同订单等。
（5） 全方位的查询功能：用户可以自由的组合查询条件；也可以根据需要的排序字段随意排序。只要您有所需，就可以得到您满意的结果。
（6） 营销相关信息全面丰富、分类明晰
（7） 表单操作美观、统一、分类明晰、内容全面、操作简便易用；
（8） 辅助销售人员进行各种销售活动，整理销售资料，可以通过各种数据生成的报表有效地进行各类决策。
（9） 灵活方便的类别维护：可以在填写表单过程中根据需要即时维护
（10） 多维度的决策分析：提供强大的报表查询功能和分析统计功能，包括多维度的成本、利润、回款、尾款、工作成效、销售漏斗、排行榜等信息的统计分析。支持二维统计图表，清晰直观地查阅分析结果。
（11） 方便的报表打印：根据分析结果进行打印、页面设置、打印预览
（12） 方便有效的模块自定义：业务模块的管理员可以根据实际模块的使用角色为领导及销售人员定制他们不同的模块页面。
15、业务管理--客户档案
（1） 统一管理客户档案信息。
（2） 客户的范畴包括购买客户、潜在客户、供货商、代理商、服务商等所有与企业有关系的单位和个人。
（3） 每个责任人只能看到自己负责的客户。
（4） 通过客户，可以查到所有与该客户有关的信息：如基本信息、商务往来、正在进行的交易进展情况、已经完成的合同定单、相互的帐务往来、尾款拖欠情况、该客户参加过的市场活动和为之提供过的各种服务
16、业务管理：客服、产品、销售、合同
（1） 客户服务：用于记录为客户提供的服务
（2） 客户反馈：用于记录反馈客户的意见、建议和需求
（3） 产品信息：用于管理本单位所销售的产品或服务
（4） 销售过程管理：动态管理销售过程，特别是正在进行销售活动的客户、即将购买的产品或服务的种类与数量、客户资金预算情况、目前的进展状态、成功的概率、预计成交时间、下一步的策略。通过这些信息，可以做出销售预测、把握销售员的工作状态和问题，及时调整销售策略
（5） 合同定单管理：用于管理合同，并根据合同制定收款时间表，及时查清尾款并及时催收
17、业务管理—销售计划、市场活动、出入库
（1） 销售计划管理：用于下达部门、个人、产品的销售指标，便于动态查询统计销售计划的完成情况
（2） 市场活动管理：制定市场活动计划、评估活动效果、整理客户名单、反馈客户需求
（3） 入库管理：用于对销售的商品和自用的物品的入库记录
（4） 出库管理：用于对销售的商品和自用的物品的出库记录
18、业务管理—统计分析
（1） 进行各种方式的查询、统计、分析，生成及打印各种报表。
（2） 库存台帐：库存的实时状态
（3） 库存流水账：出入库的动态统计
（4） 工作成效分析：分析销售员的工作状态、业绩等
（5） 产品分析：根据销量分析比较不同产品所创造的价值
（6） 应收款报表：实时统计、分析应收帐款的来源、时间、金额等各种数据
（7） 客户反馈分析：按照客户、按照产品进行反馈的统计查询
（8） 销售漏斗分析：以图形的方式分析正在洽谈中的销售行为的各种状态指标
（9） 排行榜：分别按照客户购买量、产品的销售量、销售员的销售量排行
19、办公助手
（1） 在线交流：类似于MSN或者QQ的网上实时交流，多人协作
（2） 消息提醒：实时提醒待办事宜、通知、日程、会议、消息等
（3） 邮件提醒：设定POP邮箱后可以检测到邮箱中的新邮件。
20、日报管理
用于员工每天向领导提交日报，汇报每天的工作情况，使领导及时了解每个下属的工作，同时领导可以对下属工作进行批注，达到对下属的工作进行指导的目的。
21、工作备忘录
保证避免领导发生忘记自己曾布置过工作的情况，以及保证领导及时了解所布置工作的执行情况。
主要用于：
（1）用于领导给下属分配工作
（2）工作人员记录对所安排工作的执行情况
（3）便于领导随时了解情况并提出意见。便于员工及时得到领导的意见并遵照执行
22、系统管理
（1） 组织机构管理：根据单位的组织结构和职能划分设置系统信息
（2） 模块管理：设置模块信息，授权访问模块，通过模块管理可以设置哪些用户对哪些模块有哪些访问权限。
（3） 用于设置系统信息，包括设置“企业/组织”信息、组织机构层次图、部门、角色、用户、系统模块的访问权限、字典库的初始值。
（4） 数据备份与恢复：对系统的数据进行备份与恢复，保证数据安全 |
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